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Central de suporte
Encontre respostas rápidas para jogar, cuidar do progresso e ajustar sua experiência.
Perguntas frequentes
O jogo funciona sem internet?
Sim. Todas as fases podem ser jogadas offline. A conexão é usada somente para dados de uso opcionais e para carregar anúncios quando disponíveis.
Como recuperar ou apagar meu progresso?
O progresso fica somente no aparelho e não é sincronizado com uma conta. Nos ajustes, use a opção de redefinir o progresso para começar novamente. Um jogo removido ou trocado de aparelho não pode ser recuperado nesta versão.
Como ajustar sons, música e vibração?
Abra os ajustes do jogo para ligar ou desligar música, efeitos e vibração, além de controlar o volume.
Quando os anúncios aparecem?
Há um banner na área de seleção e um anúncio de tela inteira pode aparecer depois de cada duas fases concluídas. O consentimento é processado antes da primeira solicitação, quando exigido, e os anúncios são não personalizados e limitados à classificação G.
Posso desligar os dados de uso?
Sim. A opção começa desligada e fica nos ajustes do jogo. Ativá-la ou revogá-la não afeta fases, estrelas nem qualquer função do jogo.
Quais idiomas estão disponíveis?
O lançamento começa em português do Brasil. A estrutura do aplicativo está preparada para receber outros idiomas em versões futuras.
Se algo não funcionar
- 1
Feche completamente o aplicativo e abra novamente.
- 2
Confira o volume, o modo silencioso e os ajustes de som e vibração do jogo.
- 3
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se há uma atualização do aplicativo.
Contato
Precisa falar com a gente?
Envie uma mensagem para reifison@hotmail.com.
Ao escrever, informe o modelo do aparelho, a versão do iOS ou iPadOS e o que aconteceu. Não envie senhas nem dados pessoais sensíveis.